Fala galera, belezinha?
Baita frio com chuva de brinde nessa tarde maravilhosa de sexta, e cá estou eu para lhes presentear com mais um conteúdo sensacional.
Vamos lá...
Já imaginou se sua empresa e o produto ou serviço que você comercializa fossem reconhecidos pelas pessoas só de falar o nome?
Já pensou se seu produto ou serviço fossem lembrados como sendo os únicos de determinada categoria e sendo símbolo de pioneirismo e alta qualidade ?
Seria legal se as pessoas falassem da sua empresa, da sua marca e do seu nome quando o assunto for o seu segmento e nicho de atuação?
Pois é. Nesse post, vou abrir sua mente para novos horizontes. Você passará entender as inúmeras possibilidades que podem te ajudar a crescer se aplicadas no seu negócio.
Bom, sonhos lindos essas perguntas acima né?
Lembre que NADA É IMPOSSÍVEL.
Vamos estudar um case muito famoso, o case da Apple e de seus maravilhosos produtos: IPhone e IPad.
Quando você lembra de smartphones, sem dúvida a Apple passa na sua mente. Isso significa que ela é uma empresa que está no Top Of Mind.
Top Of Mind é um termo muito usado no marketing para qualificar as marcas que estão na mente e coração da população. Por isso o nome, em português (Topo da Mente).
A Apple é Top of Mind porque trabalhou muito para aumentar a qualidade de seus produtos/serviços, atendimento, suporte e até mesmo como ela opera internamente.
Ai vem você e me pergunta:
Pô Adamão, mas como aumentar qualidade se ela é vista de uma forma diferente por cada um de nós?
Eu sei eu sei... Não se pode mensurar a qualidade uma vez que nós a percebemos de formas diferentes, individualmente.
O que é qualidade para mim pode não ser para você...
Mas quando trabalhamos de forma a preencher o máximo de "requisitos" que possam existir para elevar a qualidade, nós começamos a ser aptos para tornarmos nossa marca Top of Mind.
Claro que existe a ajuda de um bom marketing, que colaborará para que sua marca seja bem vista, esteja na mente e no coração das pessoas, te ajudando a gerar fãs que acompanham e ainda ajudam a aumentar as vendas com o boca a boca.
Como eu disse, esses requisitos são vários, desde o atendimento, até a concepção do produto ou prestação do serviço, entrega, venda, pós venda, estrutura, suporte, atendimento, etc...
Eis aí a primeira dica.
Analise todos os setores internos e externos do seu negócio e faça-os funcionarem o mais perfeitamente possível.
Utilize sistemas como o 5s, o Kaizen, entre outros para fazer a manutenção da qualidade de todos os setores do seu negócio.
Se você não faz ideia o que isso significa, leia aqui ↓
Voltando ao raciocínio...
A Apple, além de ter trabalhado para ser uma marca reconhecida por possuir qualidade elevada, também foi pioneira no desenvolvimento de smarthpones como conhecemos hoje.
O IPhone revolucionou a indústria dos celulares, o que ferrou com muita concorrência.
Daí lá vem você falar que
Pô Adamão, legal, mas eu não tenho criatividade ou recursos para criar novos produtos ou serviços que revolucionem meu setor inteiro como a Apple fez...
Eu sei meu filho, deixa eu terminar de escrever...
É simples.
Você precisa simplesmente renomear o seu serviço ou produto para que ele seja ÚNICA e EXCLUSIVAMENTE da sua EMPRESA.
Para você entender isso, vamos falar do IPad.
O que é o IPad?
Ele é um TABLET não é?
Um fato curioso:
A Apple não inventou o TABLET. Foi a Microsoft, só para mostrar para você que não necessariamente você precisa ser pioneiro.
Pois é, mas o simples fato de ele se chamar IPad, o diferencia completamente do nicho de tablets, o colocando em uma categoria onde somente ele está.
A exclusividade gerada é tanta, que se o seu marketing for eficiente, no longo prazo você vai vender feito água.
Foi o que a Apple fez com o marketing do IPad. Funcionou tanto que você mesmo, é você, chama tablets de outras marcas de tablets e o IPadvocê insiste em chamar pelo nome dele e não da categoria em que ele está inserido.
Simplesmente, enfiaram na sua cabeça e na minha que tablet existem trocentos e noventa e nove bilhões por aí, mas IPad só tem 1 no universo.
Trocando de pato para ganso, vamos falar do setor de serviços.
Supomos que você seja do setor de estética e queira inovar assim com os serviços que você oferece.
Olhe para cases como a drenagem linfática da Renata França. o tal do Miracle Touch...
É nada mais nada menos que um serviço comum de drenagem, realizado de uma forma diferente e com um nome diferente.
Adicione o marketing e pronto, você tem uma coisa exclusivamente sua que você vai rachar de ganhar dinheiro.
Pode explorar isso fazendo cursos como a Renata faz, fazendo uma linha de produtos específica para usar durante e no pós drenagem, etc.
Você pode vender o modelo para que outras pessoas do setor possam aplicar, levando seu nome e marca. Não existe melhor marketing que outras pessoas reais disseminando sua criação.
Então é isso.
Pra fechar, lembre-se:
1 - Faça sua marca ser forte, ampliando a qualidade através da melhoria interna e externa contínua de todos os setores.
2 - Desenvolva seu próprio produto ou serviço ou melhore um já existente, colocando sua marca e criando um nome para que ele seja exclusivo e único.
Logo mais tem vídeo no canal sobre esse tema, fique de olho e se inscreva lá.
Até semana que vem
Abraço à todos
FUI.
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