Fala galera, beleza?
No post de hoje, vamos falar sobre indução de consumo. Quais estratégias você pode utilizar para fazer cada cliente comprar muito mais.
Deixando claro que esse post funciona mais para quem tem espaços físicos e um grande mix de produtos. Para quem vende serviços e quem trabalha com vendas online, vale adaptar o raciocínio encontrando as melhores formas de se aplicar as estratégias que passarei.
Nós todos fazemos compras em supermercados né?
O engraçado é que deixamos de perceber uma série de coisas que são PURO MARKETING.
Um belo dia, estava eu no mercado fazendo minhas compras quando comecei a perceber o ambiente de forma mais analítica. Galera, vocês não fazem ideia de como mercados estão ensinando à nós empreendedores uma PORRADA de estratégias e o melhor: DE GRAÇA, mas nem notamos.
Separei em tópicos para facilitar, vão segurando:
1 → Assim que você passa pela porta já se depara com comida cheirosa e fresca em marmitinhas. São frangos assados, carnes, legumes e etc, tudo na cara do gol só para te deixar com água na boca. Acontece que mesmo que você não coloque nenhuma no carrinho (vai que você acabou de almoçar por ex), você com certeza acabou de ser induzido a comprar alguns ingredientes para fazer algo que viu alí. Isso é GENIAL.
2 → Você passa num corredor e tem uma moça oferecendo algo, sei lá, tipo "experimente esse queijo aqui" (na ponta do palito de dente). Você nem foi lá para comprar queijo nenhum, mas como o ditado diz "De graça até injeção na testa", você experimenta. Pronto, Sua vontade de 0% de querer comprar queijo subiu para 50% num piscar de olhos. Pode até ser que você não compre e consiga resistir, mas você vai acabar levando logo mais, e eles sabem que funciona assim, acredite.
3 → Sabe por que todo mercado que se preze coloca os legumes e verduras como sendo a "primeira sessão" logo na entrada? Para te fazer sentir saudável e confortável, para que não sinta peso de consciência ao comprar um doce por ex, mesmo que você for super fitness. Isso faz com que aumente a chances de você consumir mais.
4 → Todo mercado é projetado de uma forma que faça com que, para cada item da sua listinha, você tenha que dar um baita rolê passando por milhares de produtos e assim, adivinhem... PODENDO COMPRAR MAIS.
5 → Pode perceber... Produtos mais caros são organizados nas prateleiras sempre no campo de visão principal (cintura pra cima). Isso faz com que você provavelmente acabe levando o mais caro por duas razões: praticidade porque foi o primeiro que você viu e qualidade, porque se está em cima significa que é melhor, não é? hahaha.
6 → Alguns produtos por outro lado, são caros mas estão nas prateleiras inferiores, mas por quê? Porque não são para você, são para os seus filhos, para eles está no campo de visão que deveria estar e isso basta.
7 → O piso do mercado é sempre de cor clara, isso para te dar calma. Perceba, pode ser a lista mais curta do mundo, você dificilmente faz um "PÁ PUM" no mercado. Lá o tempo passa mais lento, vai por mim hahahaha.
8 → Musiquinha. Ahhh a musiquinha é FODA. Eles colocam propositalmente um som ao fundo, para tranquilizar os consumidores e os fazer prestar mais a atenção ao redor, fazendo com que o consumo aumente.
9 → Você faz parte do clube? Você acha mesmo que isso só serve para ganhar descontos? Se sim, errou feio. O clube serve para que eles saibam o que cada pessoa consome, assim podendo adotar estratégias para exibição de produtos da melhor forma, para aumentar o consumo ainda mais. Imagine 10.000 pessoas no clube de compras. Imagine o tamanho do gráfico que eles conseguem montar para saber se a lasanha de microondas vende mais que a pizza por ex. Uma baita ideia genial, fala sério!
10 → A ideia dos caras é a seguinte: Você passou pela porta de entrada com o carrinho certo? Então, enquanto estiver dentro do território do mercado, será induzido a consumir algo, o tempo todo. Perceba que até o caixa é LOTADO de BAGUIADA para incentivar o consumo. Afinal, vai que você leva algo a mais, tipo um um Kit-Kat ou um Trident?
Perceba todas essas estratégias que o mercado usa para vender mais. Perceba o quanto tudo é minuciosamente bem bolado para fazer com que você compre e deixe seu dinheiro na maior quantidade possível.
Imagine se você pega essas estratégias do mercado e adapta no seu negócio. Imagine fazer sua loja ficar estrategicamente bem elaborada? TOP NÉ?
Agora, se você vende serviços, procure criar um showroom exibindo o seu mix de serviços, execute um serviço para todos verem ou coloque uma televisão exibindo uma gravação do que você oferece, pode funcionar.
No caso de venda online, você pode distribuir os produtos como o mercado faz, utilize seu site por ex, como se fosse uma prateleira online e organize os produtos de forma mais inteligente para atrair o consumidor a comprar mais.
Um empreendedor pensa de forma analítica e resolve a problemática de seus negócios buscando otimizar a experiência do comprador e ao mesmo tempo obter o maior lucro possível. Não negligencie isso, dê atenção para os detalhes e você terá SUCESSO.
Vamos que vamos, até semana que vem galera !
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